【马可波罗瓷砖】马可波罗瓷砖样品和实物不一致 有红白色差

    马可波罗瓷砖样品和实物不一致 有红白色差

陈女士购买了一批马可波罗pg8038c的瓷砖，一共56平方米。但是经销商送来的瓷砖和陈女士在展厅看到的样品间铺设的瓷砖却不一样。

买家收到的实物有红白色差

前天，记者在秋涛北路118号佳好佳1+1国际卫陶广场马可波罗瓷砖秋涛店看见，展厅内样品间铺设的瓷砖颜色均为白底暗花纹，没有淡红色的花纹。陈女士说，发到她家的瓷砖部分有淡红色花纹，部分没有淡红色花纹。贴上墙后的效果和展厅里一色的效果相差甚大。对此，经销商的解释是，不同批次生产的瓷砖会存在色差。

陈女士认为经销商提供给她的瓷砖存在质量问题，或者不是同一个批次生产的瓷砖。

为了证明同一批瓷砖会有红色和白色两种色差。昨天，在马可波罗仓库刘经理打开了一箱货，这箱瓷砖和展示的样品几乎没有太大的区别，有区别也就是颜色深浅不同，

随后，刘经理又从另一堆包装上显示相同型号相同色号的瓷砖中，打开了一包砖面上有淡红色花纹的瓷砖。以此证明同一批产品会出现白底暗花和白底淡红色明花两种色差的情况。

陈女士发现这个编号的瓷砖在仓库里有上千箱，当场提出质疑，既然仓库里有这么多瓷砖为什么不能把白色暗花的瓷砖提供给她？但是刘经理认为，陈女士收到的货物属于正常现象，拒绝做出任何补偿措施。

胶滚印花技术会有红白两种色差

昨天，记者联系了马可波罗杭州地区厂方负责人谢经理。谢经理表示经销商仓库里的这批砖如果色号一样毫无疑问是同一批产品。

“由于沙石和材料的差别，或者温度高低的变化，每批砖出来都会产生色差。例如一批2万平方米的砖生产出来，可能会有20多种色号。厂家会把相同颜色的砖放在一起，归为一种色号。”谢经理说。

“刘小姐购买的pg8038c使用胶滚印花技术，和普通的印花不一样，是用多个滚筒印制出来的花色，每片的花色都是不一样的。”谢经理称，或许陈小姐对瓷砖色差的要求比较高，但红色和白色这两种色差在我们看来算是比较细微的差别。

对于厂家的解释，陈小姐认为，马可波罗瓷砖也可以算是一线品牌，瓷砖的价格也相当高，800×800的抛光砖要200元-500元/片，她不惜花大价钱购买，图的就是质量好，服务有保障。但通过这段时间和马可波罗的接触，竟然也会出现产品样品和实物不一致的现象，这令她难以接受。

之后，马可波罗厂方谢经理表示，他会和经销商负责人刘经理再次沟通一下，给陈小姐一个满意的解决办法。截至截稿前，记者仍然没有得到经销商的任何回复。本报将继续关注此事。

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